ケアサービスの在り方

介護の仕事では、利用者に介護サービスを提供する上できめ細かな対応が必要です。とりわけ、日常生活の中で必要とされる援助には、食事や入浴に加え、排泄や清掃業務など精神的な疲労を伴うものも多く見受けられます。

また、年齢層の異なる利用者との意思疎通も必要とされることから、優れたコミュニケーション能力が求められ、その結果として介護職の現場では苦労も多く、ストレスが溜まりがちです。現場では周囲のスタッフとの協調性も重要な要素とされ、職場での心的な苦労が多々見受けられます。

勤務先で利用者により良い精神状態でケアを提供するために、ストレス発散はとても大切です。介護におけるストレスを溜め込まない工夫としては、職場に悩みを打ち明ける事が出来る友人をつくる方法が挙げられます。同僚は勤務先での現状を良く理解している為、悩みに対する良きアドバイザーとして非常に効果的です。長年介護職に従事している先輩スタッフが理想とされますが、場合によっては信頼できる後輩に悩みを打ち明け、良い関係性を築けることも考えられます。同僚との話の中で解決策がみつかる場合もあるので、積極的にコミュニケーションを図るようにしましょう。

日頃からストレスを溜めこまないためには、心的な疲労を感じた際に素早く対処する事です。日々のストレスはその日の内に発散してしまう事が大切で、短時間でも趣味に没頭したり、仕事の後に何らかの娯楽を満喫するなど、翌日の仕事に影響を与えないくらい心を癒やしてあげられることが理想的です。